社会福祉法人 山寿会は、当法人の運営理念に基づき最善の介護サービスを目指し、ご利用者、ご家族より様々な情報提供を受け、より質の高いサービスを提供できるよう全職員が努力しております。当法人ではご利用者に安心して生活していただくために、個人情報の取扱いについて、以下の体制で取り組んでおります。
※個人情報とは、氏名、性別、生年月日に限らず、ご利用者の介護、看護記録、ケアプラン、介護サービスにかかる計画（モニタリング・アセスメント）、提供したサービス内容等の記録、事故の状況や苦情の内容等の記録、情報提供書のことです。
個人情報を取得する際には、利用目的をきちんと明示した上で通知し、必要な範囲内の個人情報のみを取得し、利用させていただきます。
個人情報の取得、利用、第三者への提供については、ご利用者又はご家族の了解を得てから行います。
当法人が他の医療・介護関係事業者に業務の委託をする場合は、「個人情報保護法」と「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」の趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、かつ秘密保持契約を結んだ上で情報提供し、委託先への適切な監督をさせて頂きます。
当法人は、個人情報保護の取り組みを全役職員に周知徹底させるために、個人情報に関する規定類を整備し、必要な教育を継続的に行っています。
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び訂正のため、当法人内において規定を整備し安全対策に努めています。
当法人は、ご利用者が自己の個人情報について、開示、訂正、更新、利用停止、削除等の届出、またはご質問等がある場合には、速やかに対応させていただきます。
これらをご希望される場合には、下記の連絡先までお問い合わせ下さい。
連絡先：特別養護老人ホーム島町花の郷 TEL:048-682-1165（苦情相談受付窓口）
当法人は、個人情報取扱に関する苦情に対し、迅速かつ適切な対応を努めます。